来自大同市旅游局的消息，2015年一季度全国游客满意度调查报告公布，我市位列60个样本城市的第18位，与去年同期相比，排位上升2位，全国游客对我市旅游服务质量满意度稳中有升。

2012年我市首次列入全国60个样本城市游客满意度调查。全国游客满意度调查内容不仅涉及到旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等旅游行业管理单位，而且还涉及到城市管理、环境卫生、市场监管、公共服务、市内交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。

据了解，近年来我市加大宣传促销力度，全方位宣传推广大同旅游形象。同时，全面规范旅游服务质量，建立完善旅游服务质量监督信息公布机制、诚信经营机制、旅游市场暗访机制，并加大检查力度，严查虚假广告、零负团费、超范围和违规经营，以规范我市旅游市场秩序，努力提升游客满意度。 2015年第一季度全国游客满意度指数为75.02，同比上升2.40，稳定在“基本满意”水平。其中我市位列18位，游客满意度指数为76.47，比全国指数高1.45。与去年同期相比我市游客满意度指数上升了2.58。