近日，家住五洲帝景小区王先生一家被困电梯内近40分钟，期间因求救按钮被物业关掉，如今说起此事全家人仍心有余悸。 　　 　　

据王先生介绍，8日晚他带着妻儿乘电梯回家。电梯走到2层与3层之间时突然不动，王先生急忙按电梯内的求救按钮，却无任何反应。而此时电梯内手机没信号，无奈之下王先生将电梯打开一道缝隙，拨通了物业值班电话，对方因听不清挂了电话。王先生只好大声呼救，幸亏被3层的邻居听到才得以脱险。“物业为啥要把紧急求救电话关掉？”王先生气愤地说。 　　 　　

昨日，小区物业负责人对此解释道，电梯内紧急求救电话并没关掉，当天由于声音太小，判断不出是事故报警，值班人员只做了登记。他表示，将尽快修复该电梯内的通话设施，并上门向王先生当面道歉。