受国内外经济增速放缓影响，大同市服务业小微企业经营状况一般，招工难、用工成本上升给企业经营带来较大压力。抽样调查显示，用工成本上升已成为小微企业当前面临的突出问题。

国家统计局大同调查队据对我市158家服务业小微企业问卷调查显示：有48.1%的企业营业成本上升。在营业成本上升的影响因素选项中，有59.2%的企业认为劳动力成本上升是导致营业成本上升的主要因素；在企业当前面临的突出问题选项中，有61.4%的企业认为当前面临的主要问题是用工成本上升快；有23.4%的企业面临招工难的局面。

用工成本上升快的主要原因包括：一是职工期望工资普遍上涨。职工对福利待遇、个人发展前途以及工作环境要求不断提升；二是结构性缺工。企业专业人才流失频繁等因素推高了用工成本；三是医疗、养老保险的普及和费用逐年提高。