连日来，一些今年刚领到新房钥匙的业主纷纷向媒体反映，入住新房后遭遇没暖气的尴尬，希望小区物业和有关部门尽快解决供暖问题。

近日，碧水云天颐园6号楼的张女士反映，小区今年6月份交的房，领钥匙时一并缴纳了2000多元采暖费。但从10月底供暖期开始，家中暖气一直不热，小孩冻得受不了。业主为此向小区物业反映过多次，得到的答复是再等等。随后咨询热力公司得知，小区的采暖还没移交。同样是今年交房的桐城金域小区、桐城怡景东苑和西苑及华田苑二期住户也纷纷来电反映，他们已把采暖费交给了小区物业，但物业迟迟没有履行移交集中供热相关事宜，家中至今没有暖气。如果问题再不及时解决，随着气温下降，这个冬天该如何度过。

据市热力公司客服部门客服工作人员介绍，这些小区没供暖是因没有及时办理好移交入网的相关手续所致。新建小区入网首先需要对开发商建设的小区内管网、换热站等供热设施进行验收，保证供热设施合格，供热质量达标。开发商应尽早提出申请，公司提前验收，但现在大多数开发商到供暖季临近才申请验收，造成扎堆现象。

随后，该公司发展处介绍，目前碧水云天颐园已经可以换热升温，上述小区除华田苑二期外，其他小区都已经在陆续办理相关入网验收和测算工作，公司也组织人员抓紧筹备，争取以最快的时间解决入网问题，预计在近日便可实施换热。针对华田苑二期，公司一位负责人表示，小区开发商前期只给公司提供过部分手续材料，而且其庭院管网也没有验收，依据规定暂不具备入网要求，还有待继续协商。