连日来，大同市热力有限责任公司工作人员先后深入东门大巷御馨花都社区和沙岭社区，与热用户代表面对面交流，为做好今冬明春供暖工作向热用户征求意见和建议。
　　
　　在东门大巷御馨花都社区和沙岭社区，市热力公司工作人员与来自小区物业、大同二中等学校以及小区业主等热用户代表面对面交流，零距离征求热用户意见，并从政策、法规、技术、服务等层面为大家讲解了热电联产集中供热的相关常识，对用户提出的问题逐一解答。在座谈会上，市二卫校总务处处长段永恒提出针对供暖前气温较低的情况，能否提前供暖。热力公司解释说，我市法定供暖期为当年10月25日至次年4月10日，根据气温变化情况，经市政府批准后，供热期可以提前或者推后。今年热力公司部分热力站从10月20日就开始陆续升温运行供热，到10月25日全市供热基本实现平稳运行，满足群众的供暖需求。一些热用户还就热计量、热费、供热一网、二网的具体服务范围等进行了咨询。市热力公司还以书面调查表的形式向社区居民征求了意见建议，经过梳理归纳后，将有针对性地采取措施，逐项解决，为广大用户提供更加优质的服务