为使2015年为群众办的民生实事项目更加贴近群众需求，让改革发展成果更多更公平地惠及广大人民群众，市委、市政府决定问计于民、问需于民，广泛征集人民群众的意见与建议。自9月23日征集工作开展以来，广大群众踊跃参与。到10月12日，在已征集到的268条民生实事意见和建议中，有251条是通过12345政府热线平台受理的，其余17条为信件。意见和建议主要集中在城市建设、拆迁安置、危房改造、产权办理、公共交通、便民市场、社会保险等方面。
　　
　　据悉，此次征集办公室设在市政府服务热线办公室，欢迎广大群众通过下列方式提出意见与建议：1.电话：大同市内直接拨12345（按市话收费）；大同市以外的国内电话，拨0352-12345。2.网站：登录政府服务热线网站（www.dt12345.gov.cn），按提示通过电子邮件、短信、QQ等方式提出建议。3.信件：寄至大同市城区友谊北街泰昌园9号政府服务热线办公室，邮编037000，请在信封注明“2015实事征集”，并在信中留下姓名和联系电话