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政务大厅有位义务咨询员

来源:大同日报 发布时间:2014-09-02 06:49:30 字体:【     点击

“师傅,您给看看我家这套房改房出售需要交哪些费用?”“二手房交易,我们买卖双方得准备哪些资料?”“我家的‘绿房本’咋样才能换成‘大红本’?”昨日上午,在市政务大厅二层产权交易大厅的咨询服务桌前围着十多位来此办理房屋产权交易的市民,义务咨询员高贵面带微笑,认真、细致、耐心地一一解答。
  
  上午9时一上班,前来市政务大厅二层产权交易大厅办理业务的市民就多了起来。在两个多小时的时间里,咨询者一个接着一个,高贵几乎没有闲下来的时间:微笑受理咨询、认真查阅相关资料、耐心解答咨询、逐一为咨询者写下所需记录的内容。“这位老师傅啥问题都懂得,服务态度也非常好!”得到满意答复的咨询者,对高贵的业务水平直竖大姆指。
  
  高贵2008年退休前就在市房屋买卖交易管理处工作,现在产权交易大厅里的工作人员有许多都是他看着成长起来的同事。从1971年参加工作,高贵37年的工作都与“房”打交道:收房费、勘测危屋、房屋交易等。从去年9月起,利用多年的工作经验,他主动来到这里当上了一名义务咨询员。“来这里工作,不是为了钱,给人们做做解答,心情舒坦,人老了,发挥点儿余热,帮助别人,快乐自己!”高贵说。
  
  高贵说,每天上午,他从家里骑行25分钟来到这里,工作两三个小时,咨询人数20多个。“每给咨询者一个满意的答复,都会听到一声‘谢谢’,这让我十分开心!”说到此,高贵脸上露出了笑容。高贵说,他是一名1978年入党的老党员,他现在干这份工作就是想实实在在为群众做点事。
  
  前来咨询的市民吕先生得知高贵是义务服务时,由衷地说,这样的老党员应该好好夸夸!

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