据悉，2014年一季度全国游客满意度调查报告公布，大同市位列60个样本城市的第20位，与去年同期相比，排位上升10位，全国游客对我市旅游服务质量满意度稳中有升。
　　
　　据了解，全国游客满意度调查内容不仅涉及到旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等旅游行业管理单位，而且还涉及到城市管理、环境卫生、市场监管、公共服务、市内交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。2012年我市首次列入全国60个样本城市游客满意度调查，今年一季度全国游客满意度指数为72.62，处于“一般”水平，我市位列20位，满意度综合指数为73.89。排位与去年同期相比上升了10位；与2012年同期相比上升20位。