近两年来，随着大同市城市改造力度的加大，搬家迁新居的市民多起来，这也催热了搬家行业，大大小小的搬家公司似乎在一夜间冒出来。但据调查了解，一些搬家公司没有行业规范，使不少搬过家的人产生抱怨。雇请的搬家公司要么在搬家过程中盗窃钱物，要么乱收费，有时损坏客户物品还抵赖不赔……对此，很多市民希望有关部门能够规范大同市这些良莠不齐的搬家公司。

　　
随意要价胡乱收费　　

　　“找搬家公司太容易了，但找一个好搬家公司可真不简单。”前段时间刚搬了家的张先生说，他原来居住的小区在没得到拆迁通知前，也就单元楼门前有一两个搬家公司电话，等拆迁通知一贴，一下子小区内的墙上、楼梯上、单元楼门上到处都是搬家公司的电话号码。
　　
　　张先生为方便，随手记了一个电话号码联系了一家搬家公司。“价格都谈好了，300元一车，可到搬家时他们又变了卦。”据张先生说，电话里他就和搬家公司说好家里的床是旧式的，不能拆分，当时搬家公司说没问题能搬。等把其他东西搬到车上后，搬家公司的人才提出床不能拆分，不好搬，需另多收50元，要不工人们不给搬。张先生认为谈好的价就不能再加了，可对方说不加就不搬了，看着搬了一半的家，张先生只好自认倒霉。“虽然加的不多，但也太没诚信了。”
　　
　　租一间房子，安装一部电话，“野广告”到处一贴，或者就在居民楼各个显眼处写上联系电话，这样，一个低廉投入的“黑”搬家公司就出炉了。记者调查发现，大同市搬家市场上鱼龙混杂，很多只有一辆车，能拉东西就成，办公场所没有也可以，员工临时找几个，导致服务质量下降，容易引发服务纠纷。
　　
　　搬一趟家究竟得花多少钱？近日，记者通过小区野广告、网络等，联系了4家不同规模的搬家公司，以从云中路某小区向大同大学附近某小区搬家为由，咨询价格。
　　
　　记者列出了详细的搬家物品清单，并说明是从旧家的三层搬到新家的二层。第一家公司称，这些物品只需一辆货车就能运完，但路太远，得交400元；其后几家公司也都认为一辆车就能拉完，收费都较第一家便宜，大概是二三百元……每家公司的收费名目和额度都不同。当记者表示能否先到公司签约时，这些公司先是提供了一个地址，后又说现在公司没人，都在外面忙着。有一家公司的员工听到记者说签约居然笑了：“搬个家还签什么约，你找个人跟着我们就行了，东西又丢不了。”

　　
损坏不赔丢失不管
　　
　　
　　“搬家出现磕磕碰碰、丢东西的情况太普遍了。”今年初刚搬完家的王先生说，原来他所住的小区居民搬迁时，整个小区都挤满了搬家公司和收废品的，一会儿这家电视机被碰了，一会儿那家的家具被蹭了，“热闹”异常。
　　
　　王先生对记者说，在搬家的时候他就怕出现这样的情况，还特意让朋友介绍了一家比较有名气的公司，不料搬运时还是发生了意外。“我们家的书柜搬的时候我就一再提醒要小心，最好用布或海绵包包角。搬家公司人却说，他们每天要搬很多家，都不用包，没问题，肯定碰不了。可是出房门的时候书柜的一个角还是磕在了门框上，磕下一块，非常难看。”
　　
　　搬运工人们说这只是个意外，为此，王先生很是气愤，他就给该搬家公司打电话，一位负责人却说，王先生自己就站在跟前，当时怎么不让工人包角，况且这是点小事，又没烂还能用。几经交涉，对方不是拖就是不理，王先生只能不了了之。
　　
　　而日前市民刘志刚搬家时也遇到了类似的情况，电视机在搬家时因磕碰出现了明显损伤，向搬家公司索赔，公司却推脱称“是搬运工人损坏的，工人是雇来的，公司不负责”。
　　
　　市民李枫就显得更“倒霉”。今年年初搬家时，被搬家公司的装运工顺手牵羊偷走一个手提包。搬家当天李枫一个人跟着装运工，看他们把东西装上车。当时他妻子的包忘拿了，李枫特意把包夹在一个大行李包里。看着搬家公司进进出出搬东西，他也没再注意那个行李包。搬到新家后，李枫清点物品，发现大行李包已被打开，他爱人的手提包居然不见了。当他去找到搬家公司，公司负责人也就是开车的司机说，肯定让装运工偷走了，那都是他临时雇的。李枫要求赔偿，对方却以没有证据为由拒绝赔偿。
　　
　　一位业内人士告诉记者，近两年内大同市搬家公司发展迅速，但这个行业的服务水平参差不齐，不少都是雇用临时工人，不与工人签订劳动合同，工人不经培训就上岗，服务意识差、素质低，在搬运时时常会发生碰坏客户物品或趁机顺走客户值钱物品的情况。而很多搬家公司为避免事后被找麻烦，都不与市民签订书面合同，也不愿透露公司具体地址，导致很多消费者权益受到侵害后维权困难。