社保卡将于本月末起逐步启用，退休人员养老金将通过社保卡来发放。为了做好社保卡发放、服务及解释工作，中行大同市分行出台4项举措全力保障这项事关普通市民的工作顺利推进。
　　
　　首先，该行要求各网点做好社保卡发放、服务及解释工作，认真做好本网点内部员工服务、解释培训工作，对社保卡处于正常状态且符合领卡要求的客户上门领卡，要快速为客户发卡；对身份证重复的客户，要告知客户该社保卡金融账户不能使用，坚决杜绝由银行工作人员服务不到位导致客户投诉。其次，有市民到银行询问社保、医保相关事宜，中行大同市分行将积极协助客户向市社保中心咨询，不可随意解答应付客户。三是社保卡启用后，中行各网点客流量将普遍增大，网点大堂经理要做好社保客户向ATM机分流的工作，若客流量仍然较大，可依据各网点情况酌情开设社保卡专柜或社保卡特殊通道，以满足市民领卡及支取养老金需求。四是由于近期社保卡批量开卡批次繁多，各网点要严格按要求时间段完成批量开卡，不能因此影响市民使用社保卡。