由家装公司原班人马完成,但不经过公司的私活,没有管理费,设计费要比正规装修公司便宜……面对许多正规装修公司的设计师或工长借助公司的平台与业主私下交易,并向业主允诺,许多客户都会动心。近年来家装公司员工以公司的名义“拉私单”已成为家装业内屡见不鲜的现象了。这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,但往往包藏“隐忧”,存有后患。
优势:价格便宜
“价格低廉成为消费者选择的重要理由。”某装饰公司负责人对记者讲,选择出来揽私活的设计师的装修报价通常会比正规装修公司报价低一到两成,甚至更多。
在某机关单位上班的陈小姐对记者讲,年初,她与一家装修公司进行洽谈,装修公司的报价是基础工程5万,加上12%的管理费6000元,加上2000元设计费,总共58000元。因为装修公司的报价超出她的预算,因此没有洽谈成功。但第二天,她接到了这家装修公司一名设计师胡某(化名)的电话。胡某说:“公司给你报价58000元,是因其多收了设计费、管理费,如果你把房子拿给我装修的话,只需要5万元,材料和公司使用的一模一样,并且由公司原班装修队装修,”陈小姐告诉记者,胡某给她的报价比公司报价便宜了8000元,于是她决定将房子交给胡某装修。
记者在采访中了解到,像陈小姐这样找正规装修公司的设计师或工长私下交易的业主很多。他们表示,由于经济能力有限,几乎把家里全部的积蓄都买了房,所以装修费用所剩无几,在装修方面能省则省,选择设计师出来揽私活的理由就是价格便宜。
劣势:售后无保障
家住御河西路附近的张先生对记者讲,由于平时没有时间监管,只去过工地几趟,直到完工住进去了他才发现墙面漆存在色差、地砖翘边等,卫生间的电也时好时坏,给设计师打电话,设计师说,他只收了设计费,设计和施工是分开的,施工不是他承接的,他当时跟踪施工是免费的后续服务。但是给施工人员打电话,对方对这些问题却置之不理。张先生多次交涉无果,只好又花了3000元重新找来装修公司施工,这才发现,之前的许多施工工艺存在问题,需要返工装修,而且维修起来带来较大的破坏性,并对家居生活造成很多不便。
记者在采访中了解到,“揽私活”设计师大部分找来的装修队是“游击队”,由于房子装修时委托的是搞“私活”的设计师,双方未签订正式合同,只有口头约定。其装修质量、售后服务没有保障,而且一旦出现质量纠纷,消费者也找不到投诉对象。
某装饰公司负责人对记者讲,虽然私活价格便宜,但存在采取偷工减料、材料的使用量远远高于预算、建材回扣、增加项目等手段,甚至侵吞逃跑。装修公司对员工揽私活的现象深恶痛绝,但因缺乏双方的交易证据,无法从公司管理上对员工进行处罚,只能对员工多做职业道德教育。对有此行为的员工,他们公司的处理办法就是开除,但不可能给私单客户解决售后问题。
但也有业内人士表示,一些家装公司报价过低,不断地压缩设计师、工程队的开支,这也是造成员工拉私活的原因。家装公司的员工揽私活不仅破坏了家装公司的美誉度,也破坏了整个行业的道德标准。