【图文直播】从手忙脚乱到胸有成竹：我的鹿茸菇脆实训之旅

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...实训刚开始时，我对鹿茸菇脆可以说是一无所知。只知道它是用鹿茸菇制作而成的零食，但具体有什么特别之处，完全不清楚。第一次向顾客介绍产品，我紧张得声音都在发抖，结结巴巴地说：“这个…… 鹿茸菇脆，挺好吃的。” 顾客一脸疑惑地看了我一眼，转身就走了。那一刻，我又尴尬又失落，感觉自己什么都做不好。

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...为了改变这种状况，我开始疯狂 “补课”。查阅大量资料，了解鹿茸菇的营养价值，知道它富含多种维生素和矿物质，有增强免疫力的功效；还去品尝不同口味的鹿茸菇脆，感受它独特的酥脆口感，香辣味的刺激味蕾，五香味的醇厚浓郁，每一种都让人回味无穷。同时，我还观察其他有经验的同学是如何介绍产品的，学习他们的话术和技巧。​
慢慢地，我掌握了介绍产品的窍门。再遇到顾客，我会自信地微笑着说：“您好！您尝过用高山新鲜鹿茸菇制作的脆片吗？它保留了蘑菇的鲜香，每一片都经过低温烘焙，不仅口感酥脆，还富含多种营养，像维生素 B 族能帮助身体新陈代谢，矿物质可以增强免疫力。我们有香辣和五香两种口味，您可以先试吃一下，看看喜欢哪种！” 看到顾客接过试吃装品尝，露出惊喜的表情，我知道自己的努力有了回报。

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...然而，销售过程并非一帆风顺。有一次，一位顾客试吃后觉得味道不错，但还是犹豫着不想购买，他说：“价格有点高啊，比普通薯片贵多了。” 我没有着急，而是耐心地解释：“您看，鹿茸菇脆和普通薯片可不一样。鹿茸菇本身的种植和采摘成本就比较高，而且我们在制作过程中采用了更健康的工艺，没有添加过多的添加剂和防腐剂。您吃着不仅口感好，还更健康放心。而且现在购买两包还能享受八折优惠，算下来性价比很高的！” 经过一番沟通，顾客终于点头购买，还说以后会再来。那一刻，我特别有成就感，也明白了销售不仅是卖产品，更是要站在顾客的角度去解决他们的顾虑。

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...在实训过程中，我还和团队成员一起想了很多创意营销方法。我们制作了精美的海报，展示鹿茸菇脆的制作过程和营养成分；在社交媒体上发布有趣的短视频，分享试吃体验，吸引了不少线上顾客。大家分工合作，有人负责现场销售，有人负责线上客服，有人负责宣传推广，虽然每天都很忙碌，但看到产品销量不断上升，心里满是喜悦。

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看着好吃