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卫哲谈管理(每一段都值得老板研读)

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发表于 2019-5-15 12:14:30 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

北洋水师的覆灭不是技术不好,历史把它描绘成大刀长矛在跟八国联军的长枪大炮对抗,其实不是的,北洋水师拥抱了技术,它的武器和技术其实并不比八国联军差到哪里去。北洋水师的失败教育了一个人,这个人叫袁世凯,袁世凯提出“小站练兵”,练成了当时中国最强的北洋军。北洋军是一个新的组织,它不仅拥抱了技术,还拥抱了德国陆军的组织。类似的,武昌起义的武汉军也是新军,他们不仅从组织的角度学习,还在组织中融入了一定的文化因素,但真正更大程度上融入文化的是黄埔军校。到红军年代,一个技术和组织都比较弱的队伍,最终赢在了文化上面。
所以超越技术的是组织,超越组织的是文化输入。
商场如战场,武器是改变组织的最重要的原因,所以第一件事是要拥抱技术。技术来了之后,战术组织就要随之而变。

从阿里出来这么多牛人,阿里依旧这么牛,不是阿里的战略多厉害,马云的点子多厉害,最重要的是阿里能够源源不断的培养出管理人才。

很多公司产品在线,有小程序、有APP,有官网,把产品和服务往上一挂,就开始在线卖东西了。但是很快就会发现,产品在线以后没人来买。

客户在线,就是需要把客户变成电子会员,客户离开后还能有互动的模式叫做客户在线。但是如果没有从员工在线开始突破,其他几个在线都做不到,所以我们核心应该从员工在线开始突破。战场上已经有未来战士,商场上就应该有未来员工,他能调动公司的所有资源,来为他和他的客户服务,使这个单人产出远远超过互联网时代以前的员工。

85后,追求的是性价比,好用比好玩重要;而95后则不一样,好用是必须的,好玩更重要。职场上的85后,我们给他搞培训、加薪、晋升、股权,他们很受用;但95后,他们常说的一句话就是,我不想管人,也不愿意被人管,我要做个快乐的码农。所以对于95后,公司让你变有用并没有很大的吸引力,公司好玩才更重要。很多年轻华人从Google跳槽到Facebook,仅仅因为他们的午餐更好吃。我不认为95后不努力,也并不认为他们不愿意996,核心是他们愿不愿意干这个。85后是干一行爱一行,95后是爱一行也会干好一行。

招月薪一万的人,就从收入两三千的人里面选,因为这样他会有翻身的感觉,认为公司成就了他。而如果从月薪八千的人里面选,他会觉得是“我成就了公司”。

招聘高管则是倒过来的,要招高管,千万不能招工资不能降的,医疗、股权不能丢,带着金色降落伞来你这儿,还说要跟你共同创业的,谈都不要谈。给他股权,把他的工资降成只能保障基本生活费,看他愿不愿意跟你干,信你的人自然会跟着你干。

新人培训,要贴近实战,甚至超越实战。比如阿里巴巴的工程师,培训期间就有一个88小时连续写代码或者修BUG的魔鬼训练,平时可能不会有这样高强度的工作,但是熬过培训,“双十一”期间他们就能很好应对了。

培训一定要找业务能力最强的人来做。一流的教官可能教出二流的士兵,***的军队永远是最能打仗的人当教官,延安的时候林彪是最大的教官,解放后第一任军事学院院长是刘伯承,都是最会打仗的。

考核的内容也很关键。如果只考核业绩,那跟没考核也没有什么差别。考核很重要的是要重视非业绩因素。
如果一个老板只关心业绩,真的就睡的着觉吗?一定睡不着,那就把睡不着觉的因素,变成非业绩因素,让别人也为这些事儿睡不着觉。上下同欲,才能上下同心。
公司给出了策略打法,很多员工不照办也能完成业绩,但是这样一来,公司就无法推出标准化或者最优的策略,不推最优策略,业绩可持续吗?

我赞助过F1车队,有机会去英国银石赛车场看各种各样的车队试车,当时一个英国工程师告诉我:人类现在可以造出时速五百公里的车,但你知道为什么我们没有做这样的车吗?原因只有一个,我们没能发明出能把时速五百公里的车刹住的刹车。
一辆车的速度是由引擎和刹车共同决定的,一个公司或组织的发展速度,也是由“发动机”和“刹车”共同决定的,有“刹车”,就有故事,没有“刹车”,就有事故。

码农在不同公司做的工作都差不多,但是使命不同,每个人的感受都各不相同。同样的垒砖头,垒中南海的墙和厕所的墙,工人的士气自然是不一样的。

使命和价值感是公司老板赋予员工的,尽管95后来了,有很大的变化,但我还是相信人心向善,老板要善于引导,通过行为让他们知道所做的事情是有意义的。

我不在CEO位置上的时候,我跟你非常平等,但我在这个位置上,我跟你是不平等的,我掌握的信息更多,我的责任更大。
管理公司,我提倡透明,不提倡民主。不同位置的人信息不一样,经验不一样,判断的结果自然不一样,但重要的是透明,否则叫白色恐怖。

阿里巴巴的价值观考核,讲讲过去一个季度你为“客户第一”的价值观做了什么事,刚去阿里的时候我认为这个不靠谱,有点形式主义,因为在考核的前两周,公司出了很多好人好事。但是马云不这么认为,他说一年四次考核,有八周能出好人好事,总比没有人做好。好人好事做多了,慢慢就会习惯了。阿里到现在还在传承这种制度。
在“诚信”这条价值观上,阿里也做得非常好。我们有一个销售人员,一年可以为公司产生1000多万的业绩。但是因为在走访客户记录上做了假信息,违反了诚信。虽然客户特意坐飞机过来为他解释,但是这个人依旧被开除了。
阿里不是在很多地方写出了价值观,而是将它自己的价值观执行得很好。
阿里的价值观有一个故事库,100多个,每年都会更新。为什么故事很重要?人类最厉害的就是各个宗教,宗教的主要的经典本质上都是故事,通过故事来说明释迦牟尼为什么这样做,耶稣为什么这样做。一个企业里,能够传递和传承的价值观,本质上也是靠故事构成的。
提炼团队或企业文化,需要你的核心团队坐下来讨论,讨论以后一定要写下来。价值观其实很简单,就是对外我们的底线是什么,对内我们做事的规则是什么。创始人一个人定也行,定了得有共识,共识就得遵守,就是这么简单。
价值观是决定一个团队能走多远的关键因素。有价值观,有执行,有考核,有赏罚,时间久了,大家就都信了。

我在万国证券时,看全世界优秀公司如摩根史丹利、梅林的年报,就判断中国证券公司也一定会变大;在普华永道接触到百安居,看到连锁零售在国外这么大,就判断在中国肯定也会壮大。后来这些判断都被证明是正确的,所以核心就是要把大赛道判断对了,选择比努力重要,当然,努力也很重要。

我一直信奉“换行不换岗,换岗不换行”原则

不要去理财,要去理时间,有效的管理时间。钱可能会越理越多的,也有可能越理越少,但是时间一定是越理越多的。
我邮件一天读两次,微信看三回,不给自己碎片化时间,这就是管理时间。

经济越不好,2B就越好。2B的存在是提高行业效率的,行业不增长的时候,提效率才变得重要。

内容来源:https://finance.sina.com.cn/chan ... vhiews1969471.shtml

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