实际上，我比较讨厌“驾驭”这个词，但这个词在一些领导讲话中会被反复提到，不信你百度下“驾驭市场”这个词。

驾驭怎么讲？“驾”指把装具加到马匹身上，使之便于骑乘或役用。“驭”指掌握马缰，驾驭合起来的意思就是掌控马匹。

如果把市场看成是一匹马，这已经失去了对市场的敬畏之心，也容易失去了解它、适应它、赢得它的可能性。

市场从来不是靠驾驭可以赢得的，那么，企业怎样做才能够获得市场的青睐呢？

首先你要学会去了解它，了解市场构成的每一个要素：供应商、竞争者、合作者、顾客、政府，每一个主体都是市场生态的不可缺少的组成部分。例如没有竞争者好吗？没有了谷歌，过去一段时间百度成了什么样子？这些主体中，顾客是最重要的，他们随时用脚、现在更多的是用手决定企业的生死；也是最难了解的，因为顾客善变，他们会受到各种内在的外在的因素影响而产生消费心理和行为上的变化。所以说，大学工商管理专业中有一门课程叫“消费者行为与心理”，是专门研究这个的。可见，顾客对于企业来讲有多重要，也多难捉摸。

但是，这并不是说，这些主体高深莫测，而是需要企业经营者，要用科学的方法去研究它发展变化的内在规律。什么方法？市场调研方法。这又是一个长篇大论，暂且不表。

如果企业经营者对市场有了一个基本的了解之后，需要按照市场运行的节奏，去适应，去合拍。所谓适应合拍就是能够制定针对性的营销策略（包括产品、渠道、促销等）去满足市场的要求，市场要求的核心是顾客的需求，但在满足顾客的需求的同时，也必须考虑到上述其它市场主体的影响，实际上，这是一种戴着手铐脚镣跳舞的艺术，也就是孔子说的那句话：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩”。即：能利用现有的条件，干自己想干的事，而且能把它干成。

当企业对市场有了基本的适应之后，有了足够强大的资源，才谈得上引导，而且这里所说的引导，也只是对顾客的引导。微信有了六亿用户之后，就可以开发一个微信红包功能，让所有用户玩得不亦乐乎，而且还得给腾讯付费（有一段时间微信提现需要付费，后来被支付宝的实体店红包打得又免费了，这又是竞争的好处）。滴滴打车，刚开始没人用，给补贴，白让你用还给你钱，直到用户习惯为止。但是，这并不是说，企业有能力引导顾客后，就能驾驭市场了，因为不管企业实力有多大，市场中的其它主体不能视而不见。快播那么牛，说垮还是垮；阿里巴巴那么庞大了，还得随时小心京东的觊觎之心。

所以说，驾驭市场的心不能有，敬畏市场、了解市场、适应市场、赢得市场的心可以有！