很多人不理解什么是内容电商,与其它电商有什么区别。
简单地说,我们现在常用的淘宝、京东、唯品会等等,都属于交易型电商,其主要特征是通过提供交易平台及相关服务保障来完成产品销售。内容电商和交易型电商一样,也提供这些交易功能,但是内容电商会比交易型电商多做那么一点点,就是事先要完成一个产品与顾客的深度沟通的过程,让顾客对产品有充分的了解后再决定是否购买。
比如说,我们希望向顾客推荐一只鸡,但我们不会直接地、强迫性地推销这只鸡。我们会根据顾客的心理变化过程,通过润物细无声的方式来引起顾客的注意、兴趣和冲动,最终通过提供优惠的方式达成产品销售的目的。
首先我们会提供这只鸡的图片:
你觉得这只鸡怎么样?
然后我们会分析顾客的心理变化过程:
你为什么想吃这只鸡?因为你觉得它有营养。为什么觉得它有营养?因为你觉得它健康有力量。为什么觉得它健康有力量?因为它具有一切健康之鸡的特征。
然后我们会......
说到这里,你应该猜到内容电商的妙处了。
马云还不知道。
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