旅游发展大会胜利闭幕了。

我没有咨询过旅游管理部门，在旅发大会召开期间，大同市的游客数量和旅游收入增长了多少。但作为大同市民，对这个数据是有些感官预估的，个人觉得不是很乐观。

我们需要旅游发展大会吗？当然需要！有了这个大会，有个这个大会的申办过程，使大同市乃至山西人民都知道大同转型旅游产业的决心和信心，使大同市在全国的受关注度也得到了进一步提升。

但是我们有了旅发大会就够了吗？当然不够！大会轰轰烈烈，但毕竟是有期限的，它的传播范围和时效会不断衰减，尤其闭幕以后，这种影响力将很快趋近于零。而游客呢？受到大会申办及召开这件事情影响而来大同旅游的，毕竟还是少数，更多潜在游客的旅行计划可能不会受到太大影响。

那么什么情况下，更多的外地游客会将目光投向大同，并愿意来大同观光旅游呢？

旅游是一种消费，消费动机的强烈程度要受到顾客感知价值的影响，按照载瑟摩尔的定义：顾客价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。对于大同的潜在游客来讲，是否注意到大同并来大同旅游，取决于大同给他带来的预期利益与其预期支付的成本之间的差额。限于篇幅，我这里仅谈一下顾客预期利益问题。

对于大同的潜在游客来讲，他应该预期到的利益有什么呢？大同较高的空气质量、大同宜人的气候条件、大同作为北魏都城的历史文化内涵、大同美食甚至还有赏心悦目的大同美女等等，这些利益都是他们应该预期到的。但是实际呢？就我所知，知道的人并不多，就连我北京的同学前些日子出差到大同，这些情况他都不知道。是他孤陋寡闻吗？我认为不是，你想想，全国那么大，有那么多城市想转型做旅游，都在想尽办法投巨资在中央电视台或者其它重要媒体上推销自己，大同的声音早就被淹没了，况且每位潜在游客都有自己忙碌的工作和生活，也不可能关注到每一个旅游城市（除非这个城市能使用某种办法让他注意到），所以，大同的好，大同能给潜在游客带来的利益，不一定能被他们知晓。感觉都没有，正面评价就更谈不上了。

那么怎么办？我们需要做两项基本工作，一是要丰富旅游内容，二是要强化旅游内容的传播并使之常态化。

但凡是个旅游城市，都有自己独特的旅游内容，西安、成都、杭州、大连莫不如此。大同也有自己独特的旅游内容，但是挖掘还非常不够。我们有佛教文化，但和五台山相比，我们没有挖掘出显著的特点；我们有国都历史，但与西安北京相比，也感受不到明显的帝都气质；我们有美食，但没有给它一个明确的总体定位。凡此种种，都是我们欠缺的功课，相比较而言，这几年硬件功课补了不少，软件功课仍然欠缺很多。这需要相关管理部门统筹规划，加紧时间补充并建立更新机制。

同时，我们也要想尽一切办法，利用一切可以利用的技术和工具来努力传播旅游内容。互联网时代，注意力和用户时间都非常稀缺，旅游城市一定要和竞争对手争夺这些资源。那么在大同财政资金困难的情况下，如何和竞争城市比拼呢？靠互联网！互联网是一个智慧、知识、技术驱动的传播工具，它不需要在中央电视台做广告那样的巨额资金投入，也不需要旅游资源推介会那样劳师动众，只需要一支掌握操作技术的小规模团队，就可以在全国各地掀起一场“大同热”！当然，前述旅游内容建设做得越丰富越到位，这只团队的冲击力就越强！

空谈误国，有人会问我们能做点什么？我们说，我们有能力组建起这样一支团队，为大同旅游产业冲锋陷阵！

万事俱备，我们只欠一个机会！

寻找大同营销策划公司，请点击“杨老师管理咨询培训工作室”