团购从“千团大战”到现在“双雄争霸”，经历了市场的兴起、成长和成熟阶段，目前是否已经开始衰退，还不好说，但是可以肯定的是，市场的红利期已经结束，团购的商业模式开始饱受诟病，团购企业也在不断地寻求业务上的突破，试图找到新的利润增长点。

那么，从团购企业的角度出发，如何去找到这样的突破口呢？一个比较有效的思路是，寻找“团购”之外的需求痛点。

对于与团购企业合作的商家来讲，团购毫无疑问能集聚大量人气，但顾客中不少是冲着优惠而来，这些新顾客是否能转化或者如何转化为忠实的老客户是不少合作商家面临的难题。一位业内人士称，“合作商家想要做的并不只是将产品卖出去，而是要主推品牌的整体服务和产品体验。团购并非公司整个品牌推广的主流方式，只是利用团购给消费者提供先期体验，团购只适合做短期的促销。”可见，团购企业并没有满足合作商家的除销量以外的其它痛点。

对于享受团购服务的终端顾客来讲，其实也有很多需求痛点没有满足，据一项调查显示，89.7%的消费者会因为“折扣低、优惠”购买餐饮团购；然而63.9%的消费者会因为“想尝试下新店新口味”而购买；还有20%左右的消费者会因为“套餐已经搭配好，省事儿”等原因参与团购消费，另外有4%的消费者因为跟风参与团购。从这个调查结果可以看出来，有相当一部分顾客并不是单纯冲着折扣低来的，例如“套餐准备好了，省事儿”、“尝试下新口味”。也就是说，终端顾客有其它的需求痛点，而这些需求痛点的满足，团购企业并没有做到最好，因为这些痛点的满足涉及到团购既定商业模式的调整，就目前而言，团购企业无力他顾。

但既然合作商家与终端顾客都存在未被满足的需求痛点，那么如何去寻找并确认呢？本人在《如何寻找产品需求痛点》一文中曾经讨论过痛点的寻找方法。限于篇幅，这里给出一个团购企业寻找需求痛点的参考路径。

针对合作商家这类客户，可以按照商家的完整的经营循环，整理出经营的主要环节，然后结合这些商家的利益诉求，逐个对照经营主要环节的利益满足状况，如何有未达商家要求的，那里就可能存在痛点。

针对终端顾客来讲，可以按照终端顾客的消费决策过程，结合他们的消费偏好，逐个对照消费决策过程的需求满足情况，有未达终端顾客要求的，那里就可能存在痛点。

有人可能会问，如果找到其它痛点了，团购企业藉此想寻求业务突破，下一步该怎么办？我想，这可能会涉及到业务流程重组甚至是商业模式的调整，这就不是这篇文章能够回答的问题了。

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