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营销策划新视角:企业的经营节奏(四)

来源:电商创新工作室 发布时间:2016-07-18 20:27:32

企业经营节奏的体现

经营节奏是多种因素共同作用的结果。和一般意义上的节奏不同,经营节奏形成的过程是非常复杂的。因此将制约经营节奏形成的因素及其作用过程进行细分并加以测定,是一件很困难的事情。而从实践指导的意义上来讲,我们更应看重各种因素作用的综合效果。也就是说,我们应该观察总结经营节奏内涵的规律而不必过分关心这种规律是怎样形成的。

经营节奏在企业经营的各个层面上都有体现,本人就以下几个方面略加探讨。

1、经营战略方面的节奏问题:

战略方面的节奏主要体现在战略任务的编排和执行上。首先,战略任务的编排注意轻重缓急,即要明确区别“雪中送炭”与“锦上添花”。有些战略任务必须先期完成,有些可以在后期进行操作。例如有些企业生存问题尚未解决就忙于“设计”自己的企业文化,显然违背了企业的成长规律。所以企业要根据自己生存或发展的需要,从应该进行的各项工作中划分出操作优先级并在战略规划设计书中予以体现;其次战略任务的编排也要考虑资源供给的衔接。理想的状况是上一环节任务的完成为下一任务的执行提供必要的资源,缓解资源需求压力,降低经营难度,保证经营的衔接和连续性。尤其在企业创立初期,这一点显得尤为为重要。如果企业能够合理选择切入市场的初始业务,比较顺利地挖到“第一桶金”,将为其后的发展奠定一定的经济基础。第三,战略实施的过程是长期的,其效果的出现往往不是立竿见影,而是表现为一定的时间滞延。这需要经营者必须看清这个规律并有足够的心理准备,坚信只要战略制定的科学、严谨,坚持就会胜利。

2、管理模式方面的节奏问题:

随着企业的成长,其管理模式也在不断调整和完善,总体的变化趋势是由简到繁,由单一到系统。任何管理模式的运转都会存在内部摩擦和障碍,在摩擦和障碍不断地出现和消除的过程中,管理模式才得以成熟和完善。这种演进趋势是不以经营者的意志为转移的。如果企业经营者试图跳跃磨合阶段,直接设计并实施自认为很完善的管理模式,其阻力之大往往使企业难以承受。

3、营销工作上的节奏问题:

营销作为企业的基本职能,其节奏问题尤为普遍。过去在计划经济时期的“以产定销”和市场经济条件下的“以销定产”,就是营销工作两种不同的节奏。在具体的营销操作中,本文择几项予以简单说明:

(1)目标市场的选择方面:企业在选择目标市场时,要根据市场的成熟度和本企业的营销实力进行事先的科学分析与判断。一般来说,企业实力强,经常会选择市场容量、增长潜力大的市场区域,以保证未来竞争的先行者优势和领导者地位。企业实力弱,往往会选择那些已经经过一段时间的培育,达到一定成熟度的市场区域。因为这样的切入标准会降低此类企业的市场营销风险。当弱势企业成长到一定阶段以后,必然会展开竞争攻势,争夺市场话语权。

(2)客户开发方面:为促进销售工作的顺利进行,销售业务人员一般先选择需求强烈、自己也比较熟悉的客户。这样做一方面可以保证自己的销售业绩,另一方面通过与客户的沟通交流积累必要的销售方法和技巧,为争取更为广泛的客户打下坚实的基础。

(3)产品和技术开发方面:最先进的技术一定是最好的技术吗?最优秀的产品一定是最好的产品吗?从营销的角度讲,答案是不一定。因为好技术和好产品是需要市场来检验和认可的。铱星公司的通讯技术在当时是最先进的,但其服务最终仍然被市场拒绝。这就是说,企业在技术和产品开发上的确需要注意节奏,要根据市场上的技术成熟程度和需求层次有控制地进行研发和推广工作。由于微软公司在操作系统的开发和版本升级方面合理地控制了节奏,其产品市场表现就很出色。

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