作为企业推出的一款新产品，势必要在目标顾客心目中产生认可，然后才有可能在各种外界刺激下产生购买，那么如何才能使顾客对新产品产生认可呢？

首先，顾客会对展示在他面前的这件新产品进行一个定性，即，我要知道这是个什么东西？干嘛用的？比如，这件新产品有四个轮子，他会想当然地认为这可能是个类似汽车的代步工具，如果你告诉他，这是个刮胡刀，那一定会让他大吃一惊，当然后续会产生很多话题......扯远了，扯到传播上了。

定性不同，顾客对其产生的购买动机也不同了。例如，水果番茄，把他定位成蔬菜，就是一个很便宜的品类；如果定位成水果，这个顾客可能愿意付出更高的购买价格。

定性完成之后，顾客会对这件新产品进行进一步判断，我应该买这件产品吗？这时就需要企业给目标顾客一个购买理由，这件新产品比竞品好在哪里？更结实？更美观？更便利？更便宜......总得需要一个理由的。如果新产品给不出足够的理由，顾客很可能会拂袖而去，至少当时不会考虑购买的。

如果这件新产品给了顾客足够的购买理由，顾客对这件产品将产生比较浓厚的兴趣了，这个时候，他想了解的就是如何使用这件产品。如果让他觉得这个东西很难用的话，他也会放弃进一步的行动。微信就是在这一点上超越了QQ，所以才拥有了这么大的用户规模。

最后，顾客还要确认你的表述是否诚实可信，同样一件新产品，由专业人士说出来，或者由普通顾客说出来，被信任的程度是不同的。例如，高露洁每次推出新产品都会有一位专业医生模样的人（其实他是一个演员）在那里说教，而且屡试不爽。当然，并不是所有产品都用专业人士来站台都合适，这样根据目标顾客群体的偏好和产品属性来选择。

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