“创造市场需求”已经听过很多年了，耳朵也听出了茧子，但是这句话是个伪命题。市场需求从来不是可以创造出来的。

       有人说，好的公司满足市场需求，伟大的公司创造市场需求，意思就是一个伟大的公司，可以创造出顾客原本没有的需求，从而抓住市场商机，超越竞争对手。乍一听，还蛮有道理的，其实，这是没有辨识清楚辩证法中内因与外因关系的结果，持此观点者只是看到了“需求”这一事物的表面，而没有认真去探索“需求”这一事物的本质。

       需求是原生的，是自发的，是由需求主体自主形成的，虽然在形成的过程中会受到外界的影响，比方说，“伟大的公司的干预（创造）”。但是这并不能代替需求本身的自发存在。人生活在社会中，总有最基础的需求，比如，健康、爱情、长寿、和睦的社会关系等等，这些需求的形成不是靠哪一个公司刺激而成的，而是与他生理变化与心智成熟过程中产生和接触的因素有关，这是一个复杂的难以控制的过程，某一个公司能够产生的影响微乎其微，更谈不上刺激这个人产生什么需求了。

       但是，为什么有的时候，有些公司的营销行为会导致（看上去）需求被创造了呢？这是因为，这些公司的营销手法确实高明，能够发掘出顾客内心深处潜藏着的基本需求，这些潜藏状态的基本需求，连顾客自己有时候都没有觉察到，但是被这样的公司捕捉到了。就像那句广告词，“我们比女人更懂女人”。于是在有效的营销刺激的影响下，市场上产生了原来似乎没有出现过的需求，专家学者称之为“创造了市场需求”。

       所以，市场需求不可以创造，只可以激发基本需求映射的新需求，只有秉持这种理念，才会敬畏顾客，不会凌驾于顾客，相反，如果坚持创造顾客需求的思想，必然会出现一些短视行为，比如下面的例子：

       第一次世界大战时期，美国有一位叫哈利的大富翁，他是一个做生意的奇才。15岁时，他在一个马戏团当童工，主要工作是叫卖柠檬冰水。为此，哈利动起了小脑筋。令人不解的是，在马戏开始前，他却站在门口大声喊：“来，来，顶好吃的花生米，看马戏的人每人赠送一大包，不要钱。”听到叫喊声，观众被吸引了过去。高兴地拿走不要钱的花生米，进入戏场看马戏。可哈利在炒这些花生米时，特地多加了一些盐，不但吃起来味道更好，而且越吃口越干。就在这时，哈利又出现了。他提着爽口的柠檬冰水挨座叫卖，几乎所有拿过免费花生的观众都要买他的柠檬冰水。花生米是刺激冰水需求的“强心针”，与让猫吃辣椒有着异曲同工之妙，精彩！

       这样的欺诈手法，也能称之为“创造顾客需求”，可见作者是怎样的一种欺世盗名的心态了

       我曾经在《推销学》的课堂上，给学生讲过这个观点。有一个学生课下跟我说，他一直纠结于这个问题，听我一讲，顿时豁然开朗。学生受此教益，我甚欣慰！

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