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企业培训知识点:“钱币上写救命”背后的心理学规律

来源:电商创新工作室 发布时间:2016-03-17 08:31:24

昨天在网上看到一则新闻,说的是江西上饶传销被困人员将求救信息写在纸币上丢出窗外,从而获救的事情。

不得不为这些被困孩子们的聪明劲叹服,不管是逼到绝境后灵感爆发,还是之前的训练有素,总之他们使用到了一个心理学上的规律---选择性注意,意思就是,人的感官每时每刻都可能接受大量的刺激,而知觉并不是对所有的刺激都作出反应。知觉的选择性保留保证了人们能够把注意力集中到重要的刺激或刺激的重要方面,排除次要的刺激的干扰,更有效的感知和适应外界环境。

那么哪些才是重要的刺激或者是刺激的重要方面呢?不同的群体侧重不同,但一般情况下,有一个事物对所有人来说,都是重要的。那就是利益,其中更直接的就是近期或远期的物质利益。

没有必要为这点羞愧,人被利益驱动,才会有工作动力,社会才会进步,人类福祉才会增进,这个人才是正常的人。如果一个人自诩自己是视利益如粪土,那他不是伪君子,就是神经病。

同样道理,企业经营管理者也要注意利用这些心理规律,有效地开展各种运营工作。就拿选择性注意来说,当企业实施促销活动的时候,要分析何种利益才能被目标顾客关注?用何种方式展现在目标顾客面前?这种利益的分量是否足以刺激顾客产生购买冲动?等等。

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