城市客运管理处有关负责人说，欢迎广大乘客积极投诉举报违规出租车。乘客遇到出租车拒载、拼客、绕行、涨价等违规运营行为，可通过以下4种渠道投诉：12345政府热线；拨打客运投诉专线2022322；拨打运管专线96566；@“大同TAXI客运”新浪微博。一经查实，客运部门一律从重处罚